Online-Shopper sind süchtig nach Schnäppchen

Online-Shopper sind immer schwieriger zufrieden zu stellen und häufig nur mehr zum Kauf bereit, wenn sie dafür besondere Vergünstigungen erhalten. Laut einer comScore-Analyse für das vergangene Jahr etwa wollen Konsumenten zumindest eine kostenlose Lieferung oder einen Preisnachlass, wenn sie im Web einkaufen.

So kommt es auch wenig überraschend, dass in der Weihnachtssaison 2009 mehr Schnäppchenangebote bei Onlineanbietern zu finden waren als je zuvor. Gleichzeitig waren die Rabatte jeweils jedoch etwas geringer als im Vorjahr, berichtet die New York Times.

Twitter als Werbetrommel

Um auf besondere Konditionen oder Abschläge hinzuweisen, nutzen immer mehr Shoppingplattformen Social-Media-Seiten wie Twitter und Facebook. Dort wird die Werbetrommel gerührt und Konsumenten angelockt. Besonders beliebt sind inzwischen auch sogenannte Coupon-Seiten, wo sich Leute Codes für Rabatte auf E-Commerce-Portalen abholen können.

Kleine Seiten im Nachteil

Ein Viertel der kleinen Onlineshops musste im vergangenen Jahr einen Verkaufsrückgang hinnehmen und 54 Prozent verzeichneten Rückgänge bei den Einnahmen. Angesichts der Wirtschaftskrise waren große Seiten wie Amazon offenbar deutlich im Vorteil, weil sie sich weiterhin Werbung leisten konnten.

Der gemeinsame Marktanteil von Amazon.com und Walmart.com kletterte in den USA von zehn Prozent in der Weihnachtssaison 2008 auf 13 Prozent im selben Zeitraum 2009. Im vergangenen Weihnachtsgeschäft profitierten vor allem die Bereiche Schmuck, Uhren, Unterhaltungselektronik und Computerspiele, Eintrittskarten sowie Bücher und Magazine – hier gaben die Konsumenten beim Online-Shopping mehr aus als 2008.

Insgesamt wurde in den USA 2009 um zwei Prozent weniger Geld online ausgegeben. 2008 hatte es noch ein Wachstum von sieben Prozent gegeben. Dafür haben sich insgesamt um zehn Prozent mehr Haushalte für Online-Shopping begeistert, es wurde allerdings auch pro Person um fünf Prozent weniger ausgegeben.

Quelle: pte / Foto: pixelio.de/ insektivor212