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SiteMinder bringt marktführende Lösung zur Umsatzsteigerung bei Hotels

Die komplette Produktsuite zur Gästegewinnung von SiteMinder der weltweit führenden Cloud-Plattform für die Hotellerie – erhielt eine der höchsten Auszeichnungen: den Top hotel Star Award in Gold in der Kategorie „Verkaufsförderung“.

SiteMinder ist derzeit verantwortlich für 72,6 Millionen Hotelbuchungen und einen Umsatz von über 19,22 Milliarden Euro im Jahr 2017. Zu den Software-Lösungen von SiteMinder gehören unter anderem der meistgenutzte Channel Manager der Hotelbranche, ein Website-Gestalter, ein Online-Buchungssystem, eine Lösung für die intelligente Preisgestaltung für Hotels in Echtzeit sowie die direkte Anbindung an das weltweite Netzwerk von Reisebüros.

Mit dem Top hotel Gold Award gewinnt das Unternehmen bereits zum vierten Mal in Folge einen Top Hotel Star Award, der von den Lesern und Redakteuren Deutschlands auflagenstärkster Branchenfachzeitschrift Top hotel vergeben wird.

Top hotel-Geschäftsführer Thomas Karsch: „Bei der Bewertung eines Hotelaufenthaltes aus Sicht des Gastes werden in erster Linie die Freundlichkeit und Servicebereitschaft der Mitarbeiter in den Vordergrund gestellt. Die Hardware, Ausstattung und Geräte, bleiben häufig unbemerkt bzw. werden als selbstverständlich vorausgesetzt.“

Gewinner Top hotel Star Award (Clemens Fisch von SiteMinder in der Mitte)
Gewinner Top hotel Star Award (Clemens Fisch von SiteMinder in der Mitte)

Im vergangenen Jahr stieg der Kundenstamm von SiteMinder weltweit auf mehr als 28.000 Hotelkunden, unter anderem durch Kooperationen mit einer Reihe von renommierten Hotelketten aus Deutschland und der gesamten Dach-Region, wie beispielsweise Imlauer Hotels, Barcelo Hotels & Resorts, Pestana Hotel Group und den TFE Hotels.

Unabhängige Individualhotels profitieren auch von der Nutzung der SiteMinder-Plattform, wie zum Beispiel der Hotel & Gasthof zum Hirsch, einem 128 Jahre alten Boutique-Hotel. Dieses Hotel konnte mithilfe von SiteMinder seine Online-Präsenz deutlich erhöhen, die Direktbuchungen um 18% steigern sowie eine niedrigere Absprungrate auf seiner Website erzielen.

Clemens Fisch, Regional Manager Dach bei SiteMinder, nahm die Auszeichnung entgegen: „Es freut uns sehr, dass wir von der Hotelindustrie in Deutschland so viel Anerkennung erhalten. Der Award unterstreicht die Relevanz der Technologie in Bezug auf die Gewinnung von Gästen für die Hotels. Daher ist es uns eine Ehre, dass wir hierzu erfolgreich beitragen können.“

Der jährliche Top-Hotel-Star-Award zeichnet auch weitere Lieferanten aus 14 verschiedenen Kategorien aus. Dazu zählen unter anderem Essen & Trinken, Design und Service.

Foto / Quelle: Top hotel, siteminder.com

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